Was kostet eine Website – und was bekommen Sie dafür?
Sie haben zwei Angebote auf dem Tisch. Auf dem einen steht ein einmaliger Betrag, auf dem anderen eine monatliche Rate. Beide versprechen eine professionelle Website. Trotzdem lassen sie sich kaum vergleichen.
Das liegt meistens am Umfang. Vielleicht liefert ein Anbieter nur die Gestaltung. Beim anderen sind Texte, Einrichtung und Betreuung enthalten. Bevor Sie sich auf einen Preis festlegen, lohnt sich deshalb eine einfachere Frage: Welche Arbeit soll Ihnen die neue Website abnehmen – und wer übernimmt alles, was dafür nötig ist?
Beginnen Sie bei Ihrem Betrieb
Eine Tischlerei muss andere Dinge zeigen als eine Zahnarztpraxis. Für den einen Betrieb sind abgeschlossene Projekte und das Einsatzgebiet entscheidend. Für die andere sind Sprechzeiten, Behandlungen und ein schneller Weg zur Terminvereinbarung wichtig.
Schreiben Sie auf, was Besucher nach dem Aufruf wissen und tun sollen. Daraus ergibt sich, welche Seiten und Funktionen Sie brauchen. Eine Seite für jede Leistung kann sinnvoll sein, wenn Kunden dazu unterschiedliche Fragen haben. Fünf Seiten mit fast demselben Text machen das Angebot dagegen weder klarer noch wertvoller.
Diese Liste ist die Grundlage Ihres Angebots. Erst danach sprechen Sie über Farben, Animationen und einzelne Gestaltungsideen.
Welche einmaligen Arbeiten gehören dazu?
Am Anfang wird vieles entschieden, was später selbstverständlich aussieht: die Reihenfolge der Inhalte, die Navigation, die mobile Darstellung und die Wege zur Anfrage. Dazu kommen Texte, Bildauswahl, technische Einrichtung und die Abstimmung mit Ihnen.
Fragen Sie deshalb, ob diese Arbeiten im Angebot enthalten sind. Müssen Sie fertige Texte liefern? Wer sucht oder erstellt Bilder? Wird nur eine Startseite gestaltet oder auch die Unterseiten? Wie wird Ihre Rückmeldung aufgenommen?
Klären Sie außerdem, was zur Veröffentlichung gehört. Ihre neue Website soll schließlich unter Ihrer Domain erreichbar sein. Die schöne Vorschau allein erledigt diesen Schritt noch nicht.
Welche Kosten laufen weiter?
Auch eine fertige Website braucht einen Platz im Internet und jemanden, der sich kümmert. Je nach Lösung fallen Kosten für Hosting, Domain, eingesetzte Dienste, technische Pflege oder spätere Änderungen an.
Ein monatliches Angebot kann mehrere dieser Aufgaben bündeln. Bei einem einmaligen Kauf werden sie möglicherweise separat berechnet. Beides kann für Ihren Betrieb passen. Entscheidend ist, dass Sie wissen, welche Leistungen nach dem Start tatsächlich übernommen werden.
Denken Sie an einen normalen Monat in Ihrem Unternehmen: Eine Telefonnummer ändert sich, eine neue Leistung kommt dazu oder ein Teamfoto muss ersetzt werden. Wer erledigt das? Wie beauftragen Sie die Änderung? Gehört sie zur vereinbarten Betreuung?
Funktionen verändern den Aufwand
Eine Kontaktanfrage ist etwas anderes als ein Kundenportal. Ein Link zu Ihrer vorhandenen Terminbuchung ist etwas anderes als ein individuell entwickeltes Buchungssystem. Solche Unterschiede gehen in pauschalen Website-Angeboten schnell unter.
Notieren Sie deshalb jede gewünschte Zusatzfunktion und ihren Zweck. Reicht ein Besucher die Anfrage per Formular ein, oder muss er Dateien hochladen und später den Bearbeitungsstand sehen? Brauchen Sie eine zweite Sprache? Sollen Daten aus einem anderen System übernommen werden?
Lassen Sie sich erklären, was vorgesehen ist und welche Kosten dafür entstehen. Manchmal reicht eine einfache Lösung. Manchmal spart eine aufwendigere Funktion später viel Arbeit. Ohne den konkreten Ablauf lässt sich das nicht sinnvoll entscheiden.
So vergleichen Sie Angebote fair
Legen Sie die Angebote nebeneinander und gehen Sie dieselben Fragen durch:
- Welche Seiten, Inhalte und Funktionen sind vereinbart?
- Wer übernimmt Texte und Bilder?
- Was wird für Smartphones angepasst und geprüft?
- Welche Aufgaben gehören nach dem Start zur Betreuung?
- Welche Zusatzleistungen werden separat angeboten?
- Welche Laufzeit und Kündigungsbedingungen gelten?
- Was passiert mit Domain, Inhalten und Website, wenn Sie wechseln möchten?
Wo eine Antwort fehlt, fragen Sie nach. Ein niedriger Einstiegspreis ist nur dann hilfreich, wenn Sie den weiteren Kostenverlauf verstehen.
Wie das Angebot bei W-doo aufgebaut ist
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Wenn Sie noch nicht wissen, welche Inhalte Ihre Website braucht, hilft Ihnen unsere Briefing-Checkliste.
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